Dokumen publik

Ketentuan Layanan SmartKey

Berlaku efektif 13 Agustus 2026.

1. Layanan

SmartKey menyediakan perangkat lunak untuk membantu operasional Laundry dan Toko. Ketersediaan fitur bergantung pada produk, paket, peran, perangkat, konfigurasi outlet, dan koneksi.

2. Pendaftaran dan pembayaran

Pengguna wajib memberikan data yang benar, menyelesaikan verifikasi OTP, dan memilih paket yang ditampilkan oleh API SmartKey Pusat. Pembayaran tunduk pada ketentuan Midtrans dan status yang dikonfirmasi oleh sistem.

3. Tanggung jawab pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga email, OTP, serial key, perangkat, dan akses akun. Pengguna wajib memastikan data outlet serta dasar pemrosesan data pelanggan dan pegawai telah sah.

4. Lisensi dan aktivasi

Request pembayaran tidak selalu berarti aktivasi langsung. Aktivasi, serial key, batas perangkat, masa berlaku, dan add-on mengikuti keputusan serta konfigurasi SmartKey Pusat.

5. Gangguan pihak ketiga

SmartKey tidak menjamin ketersediaan jaringan, perangkat, layanan pembayaran, email, WhatsApp, atau penyedia pihak ketiga di luar kendali SmartKey.

6. Kontak

Hubungi smartkey.admin@gmail.com untuk bantuan pembelian atau layanan.